TERMINI E CONDIZIONI

SPEDIZIONI

Il servizio di consegna in Italia presenta un tempo stimato di 1-3 giorni lavorativi, ad eccezione dei periodi di saldi e delle festività, durante i quali i tempi di consegna potrebbero essere prolungati.

Dopo la spedizione dell'ordine, il cliente riceverà un'email dettagliata contenente informazioni complete, inclusivo del codice di tracciamento del pacco.

La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 90 euro (durante i periodi di saldi questa promozione potrebbe variare e non è valida per i prodotti della sezione Last Sales); in caso contrario, si applica una tariffa di spedizione di 7 euro. Per le spedizioni all'estero, la tariffa è di 18 euro, mentre per il Regno Unito è di 30 euro, con le spese doganali a carico del cliente.

RESI

Il cliente ha la facoltà di procedere con la restituzione dei prodotti entro un periodo di 30 giorni dal ricevimento degli articoli acquistati.

Per inoltrare una richiesta di reso, è necessario inviare una comunicazione via email a: shop@primoemporio.it, indicando i seguenti dettagli:

  • Numero dell'ordine
  • Prodotto da restituire
  • Motivazione del reso

Le seguenti condizioni devono essere rispettate per effettuare il reso:

  • I prodotti devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, ossia in perfetto stato di conservazione, completi di tutti gli elementi originali, inutilizzati, e con l'imballaggio, le etichette e i cartellini ancora attaccati al prodotto.
  • I prodotti non devono aver subito alcun utilizzo, lavaggio, indossamento o danneggiamento.
  • I prodotti restituiti devono essere consegnati al corriere entro 30 giorni dalla data di ricevimento da parte del cliente.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. In caso di conformità con le disposizioni sopra indicate, il rimborso della somma pagata avverrà entro 5 giorni dalla data di ricevimento del reso. Si precisa che verranno detratti i costi di spedizione, anche in caso di precedente offerta di spedizione gratuita.

Nel caso in cui il cliente riceva merce difettosa o si verifichino errori nelle spedizioni da parte nostra, è necessario seguire le stesse istruzioni sopra riportate.

PRIMO EMPORIO si riserva il diritto di respingere resi non autorizzati o inviati tramite corrieri diversi da quelli indicati nelle istruzioni via email per il reso.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

PRIMOEMPORIO.IT accetta le seguenti modalità di pagamento: CARTA DI CREDITO, PAYPAL, KLARNA, BONIFICO BANCARIO.

CARTA DI CREDITO:  

Effettua i tuoi acquisti in modo sicuro e conveniente utilizzando le principali carte di credito e prepagate disponibili, inclusi VISA, MASTERCARD, AMEX, POSTEPAY, HYPE, e altre. Nella modalità ad oggi più sicura, con l’ulteriore garanzia dei servizi Mastercard Securecode e Verified by VISA.

PAYPAL:

Utilizza il noto e affidabile sistema di pagamento online PayPal per transazioni sicure e veloci. Collega il tuo conto bancario o la tua carta di credito a PayPal per una maggiore flessibilità nei pagamenti.
Primo Emporio si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da PayPal.

KLARNA:

Approfitta del servizio innovativo di pagamento digitale offerto da Klarna. Scegli tra opzioni di pagamento dilazionato, a rate o immediato per adattare il tuo acquisto alle tue esigenze finanziarie. Ulteriori dettagli sull'utilizzo online sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/it/cosa-e-klarna/ .

BONIFICO BANCARIO:

Opta per il tradizionale bonifico bancario per effettuare il pagamento.
Il tuo ordine non verrà spedito appena i fondi risulteranno trasferiti sul nostro conto corrente.


I dati di pagamento sono i seguenti:
Usa l'ID dell'ordine come causale.

IBAN: IT04G0514240021CC1690005033

Specificare EMOZIONI ITALIANE S.R.L. come intestatario del bonifico

Per ulteriori dettagli o domande, non esitare a contattarci inviando una mail a shop@primoemporio.it. Siamo a tua disposizione per fornirti assistenza e chiarimenti relativi ai metodi di pagamento disponibili.